韩国美妆产业拥抱大数据个性化产品吸引年轻消费者

  据业内人士表示，越来越多的韩国护肤和化妆品公司正在使用大数据和  人工智能 技术来贯彻个性化市场战略，从而尽可能地吸引千禧一代消费者。

 
大数据

如今，韩国美妆产业开始重视为顾客提供定制化的服务和产品，例如针对特定皮肤类型推出相应的产品。悦诗风吟正在同Kim Dae-shik教授带领的韩国科学技术院（KAIST）研究团队展开合作，共同分析公司的客户数据并根据网络上的一百万条产品评价推出定制化的服务。Kim教授和他的团队开发出一种能够根据客户的反馈和皮肤类型评估美妆产品的机器学习算法，此外该团队还据此为产品中成分建立黑白名单。

悦诗风吟表示将依靠这套机器学习系统和大数据了解顾客习惯，向顾客提供个性化的护肤建议，并向顾客推荐热门或者能满足需求的产品。

与此同时，乐天百货一直将旗下弹出式商店“On and The Beauty”作为吸引年轻消费者战略的一部分。在自助式屏幕上，消费者可以获得美妆师提供的建议，只需按按钮就能尝试新的产品。Search ON按钮可以引导顾客浏览热销的产品，而Touch ON则让顾客了解产品中的成分，Catch ON会召唤来一位美妆师为顾客提供建议并推荐产品。