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通常情况下,先有产品,后有运营,但是在互联网高速发展的今天,迭代更新的速度越来越快,很多时候在产品还没出来前,就应该要未雨绸缪,做好一切运营的工作,来迎接新产品的到来,特别是对于初创公司而言更应是如此。
那么,在产品还未上市,作为运用,都应该做些什么工作来为新产品上线做好铺垫呢?
一、一份实事求是的竞品分析+了解市场
自古以来中国就有一句古话:“知己知彼,百战不殆。”
现在的互联网商业世界也是如战场,如果你想要“攻池掠地”,抢占市场份额,首先要知道你的竞争对手在哪里,了解清楚他们的规模、目标人群、活动策略、市场所占份额,产品卖点,以及对比之下自家产品的优略势。
之所以这么详细的分析竞争对手,目的无非也就只有一个:让自家的产品在市场这条路上走的更远更顺点。
一份实事求是的竞品分析,是运营方案的前提。
在做竞品分析的时候,千万不要掉进了为了做竞品分析而做竞品分析的漩涡,要时刻清楚做这份调查的目的是什么。
很多运营人,都知道自己的竞品在哪里,但是有时为了能够让自己的竞品分析报告更加美观,会在里面加一些有的没的,完全偏离了自己最开始做这份调查时的初衷。
一份好的竞品分析,不需要多么华丽的语言修饰,实实在在的数据、客户反馈、网络上的客观评价是尤为重要的。
二、种子用户从哪里挖掘?
不管是互联网巨头内部孵化的产品,还是初创公司刚研发出来的产品,都是需要用户去使用,不然就没有存在的价值,所以很多产品一出来就会思考我的种子用户哪里来?
当然,大公司的产品往往就是不缺用户的,随便找个合作方,找个大流量的产品给你导一下流量,都可以月活过万了,比如微博的小咖秀,头条的火山小视频等。
而往往很多初创型的产品就没有那么幸运了,很多第一批用户的来源都是靠着创始团队一步一个脚印拉来的,都是用汗水换来的。
大多数时候,都是技术做好产品,然后丢给运营,这时候如果有一个资深运营带着还好,如果遇到一群并没有什么经验或者不太负责人的运营总监,那你作为这个产品的内容运营或者活动运营就有的受了。
所以说,一个资深的运营人,在没有CEO亲自站台的情况下,你就要站在全局的位置上未雨绸缪,从宏观到微观,每一个细节都要考虑到,事先想好你的前一万个用户从哪里来,以及拿什么来留住他们,让他们可以为你做传播。
在产品进行冷启动的时候,渠道是很多的,只要你去各大搜索引擎一搜,前人已经为你罗列出一大堆的第一批种子用户的来源渠道。
比如免费的各个社交媒体、自媒体平台、论坛、贴吧、亲朋友好友邀请等,还有一些付费的联合大V,联盟等。
但是在此之前,你需要先搞清楚的是自己产品的属性,用户现阶段会遇到的问题,之后再去思考你的运营启动渠道。
一个产品的诞生,肯定是有它的需求价值,否则即使UI把界面做得再炫,也不会存活太久。
所以,在你推广这个产品的时候,要想清楚:这个产品的价值在哪。说穿了也就是用户思想,站在用户的角度想,通过你的产品,他能得到什么。
只有抓住用户的使用场景,才有可能针对性挖掘用户当下所存在的问题!
三、全面的运营策略
制定一套运营策略,最好是包括内容运营、活动运营、用户运营、品牌运营、以及很多基础建设的细节。
在运营初期,要明确目标,策略是依据‘目标’达成所需的条件,去进行配置的,如果仅仅是为了做一个动作而去设计和展开,那么它就不能称之为策略,而仅仅是一个方案或手段。
要运营的过程中,要可以根据情况而调整,没有应变能力的策略即使不失败,也绝对谈不上成功。
此外,还要提高公司品牌知名度、百度覆盖量、ALEAX排名、网站访问量、增加客户粘度,关注网站内部优化,提升用户体验等。
百度覆盖度对于产品的推广也是很重要的,当然在做推广时,优先次序也是很重要的。
第一、当然是百度自己的东西,如百科、贴吧、文库、知道、经验。
第二、官方博客,除非门户网站,其他的一定要选择自己行业相关性的,博客至少要10个,如新浪、搜狐。网易等,博客发的帖子权重高,比软文发外链简单的多。
第三、门户新闻投稿。
第四、微博、微信,这其实是个痛点,无粉丝就等于是空白文,看着也很揪心,但是不做感觉由缺少点什么。
运营没有诀窍,有的只是多看多想,然后就是多借鉴,除了在基础建设上多下功夫,线上线下的结合也很重要,尽量找出对手的弱点,制定相应的策略,找到自己产品的长处去弥补短板。小编认为,复制黏贴来的只能是方案,真正的策略是要结合实际情况,具有应变能力的。不要试图发明轮子,要联想创新!