南宁地铁兼职服务督导员上岗监督地铁服务工作

昨日，南宁地铁服务督导员聘任仪式在南宁地铁2号线福建园站举行。当天，9名受聘的地铁服务督导员接受了聘任证书，并在南宁地铁工作人员的指导下，开展了地铁服务、票务、安全等相关知识的培训。

据介绍，2016年6月28日，南宁地铁1号线（东段）正式开通试运营以来，南宁地铁客运量持续攀升，乘坐地铁渐已成为市民出行的优先选择。如何加强乘客对南宁地铁服务质量的监督，拓宽乘客意见和建议的收集渠道？为了给广大市民创造一个更安全、舒适、快捷的乘车环境，南宁地铁开展了首批地铁服务督导员招募活动。

经过面对面的交流与比选，南宁地铁最终确定了9名乘客作为南宁地铁的兼职服务督导员。他们分布在社会的各行各业，有退休干部、教师、学生、企事业单位职员、公务员等。受聘人员均具有社会责任感强、关心公共事业发展、善于发现问题、勇于提意见和建议等特点。

首批南宁地铁服务督导员将活跃在地铁的各条路线上，代表广大乘客利用业余时间，监督地铁的服务工作，助力南宁地铁不断提升服务品质。