铭宣海淘郭子熹：如何同时服务进出口

对于进口电商，他们可以在国外建仓，组建物流团队，帮助解决收获、打包发货问题，产生了关税也无需进口电商承担。

在解决出口电商的仓储和物流时，郭子熹称，可以提供美国的海外仓储业务，将货批量的海运或者空运到洛杉矶仓库。

据了解，此次会议由网主办，思路网协办。会议围绕“你好，世界商店”的主题开设主会场和分会场，分别就“大形势，2015会怎样”、“全球供应链：进口电商凶猛”、“全球用户：出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域，共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。

 以下是演讲实录：

 主持人：接下来有请的是铭宣海淘的市场总监郭总。

 郭子熹： 大家好！我今天想探讨的是如何解决跨境物流难题。

实际上跨境物流由来以久，从2012年到现在，从微弱到庞大，这个发展可以说是跨越式的。我们铭宣海淘公司是一个集中、德、日的一个跨境物流企业，伴随着跨境电商发展，我们也有一个飞跃式的发展。

2014年被称为跨境电商的元年，作为跨境电商现在有非常多的大佬进入这个行业，比如淘宝、京东、苏宁，还有国内快递的像顺丰、韵达等都进入这个行业。跨境电商的物流问题是比国内电商更复杂的问题。

对比以前国内电商可以自己打包操作，通过四通一达+顺丰解决快递物流问题。跨境电商面临更特殊的问题，第一个就是他们的货物在国外仓储打包的问题，第二个就是货物从国外到国内的跨境运输的问题，第三个就是进口入关的报关手续等一些清关问题。

由于这些问题的凝聚导致了我们跨境电商初期发展缓慢，以及到现在我认为跨境电商还是属于未完全开发的市场。我们可以发现跨境电商集中在经济发达地区，比如上海、江苏、浙江、北京、广东占据了跨境电商的半壁江山。同时我们旗下海淘消费者的主力也非常集中，集中在母婴用品、化妆品、奢侈品、电子产品。

相比于国内电商我，个人认为跨境电商面对的客户群缺乏广度，海外商品也是缺乏广度。是什么造成这个问题呢？我个人认为是海淘流程相对比较复杂繁琐，所以大多数客户群其实不会自己海淘购物的，因此产生了跨境电商、微信、微博代购市场需求来弥补。在初期，大概5年前到2014年、2015年都产生了非常庞大的微信、微博的代购市场。

跨境电商做什么？把购物流程简单化，特别是中文化。客户只需要负责消费，剩下的跨境电商就能解决了。跨境电商优势第一个在开发陌生客户的时候，能更好的建立关系，第二个是跨境电商价格更公开透明，而且消费者能自由选择，第三个跨境电商解决了整个海外市场一个售后服务问题。同时跨境电商可以形成批量的货物运输，所以可以获得更大的运费优惠。我个人认为在未来发展中跨境电商具有非常大的潜力。

跨境电商的物流方式选择：

一、直邮的优点，用户更加信心物品的真实性，但是缺点也非常明显：1、大部分真正物美价廉的商品不支持直邮的，比如母婴、化妆、奢侈品，很多都不需要直邮；2、费用更高。

二、转运的优点：1、中文客服对接、无语言障碍。2、可以避免部分关税。3、运费更加优惠划算。