毛立斌：农村电商最关键的是解决信任问题

毛立斌认为，由于农村和城市生活中是有一定差异，所以农村电商最核心的问题是解决信任问题。

此外，毛立斌认为，所有的一切都于是回归商业本质，一定要聚焦，聚焦资源，聚焦能力。

据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商企业、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。

网主办的此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。

此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。

除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

 以下是演讲实录 ：

 毛立斌：

大家好，今天下午我主要是利用20分钟时间给大家谈一谈关于我们整个乐村淘对于农村互联网的认知。因为汪教授也去过我们公司两次，包括社会各界也对我们比较关注。刚才几位嘉宾分享的时候我坐在下面收获也非常大，2015年是农村电商是我们整个社会非常热的话题。作为一个企业，我们最开始商业模式怎么设计是尤为关键，但是我们看到很多今年一年走过来，从2014年到2015年年初的时候，有很多企业先后进入到农村电商。今年年底的时候，从最后经营结果来看距离就拉开了。

这是什么原因呢？很多时候，我们从企业角度来说，农村电商要做好的话有很多环节，包括国家、社会，包括我们政府基本的政策支持，还有学者、研究单位整个全链条环节。但是作为企业来说，包括我个人来说，我想要分享的是，我们每个企业的资源、资金，我们精力甚至能力都是比较有限的。但是我们很多企业开始设计的时候追求大而全的东西，上来之后就全方位的整个产业链的布局。

我们是在这个行业里面走过来的，我们最开始布局得很宏观，布局得很多的。我们慢慢发现，作为一个企业你做了很多政府需要做的事，你作为一个电商企业做了很多物流公司做的事，作为一个电商企业做了很多技术公司要做的事。这就是一个企业在资金、人才、精力有限情况先必须要明确一点，我们到底做什么？我们到底能在这个链条里面把哪一点做深做透，这是我们的机缘和出发点。

本着这样的原理，我们乐村淘从2014年7月份开始到今天，全国有21个省级公司，400个县级管理中心，将近4万多家县下体验店。数字不能说明什么，但是至少证明一点，有些东西是符合我们农村电商发展规律，而这种规律是什么呢？我相信从企业商业角度来讲，越简单的东西，老百姓越接纳的东西，越容易操作的东西它越接地气，反而有的时候高大上的东西在农村是推进不了的。所以接下来我一从商业模式设计原理角度，二是我们实际探索的路径角度，就是我们知道这样一个原理，今天农村电商有各种各样的模式，你首先得有一个路径，得有一个入口，而这个入口恰恰很重要的。

2015年农村电商是大势所趋，刚刚汪主任讲了，李克强从今年3月份开始把互联网+特别农村电子商务作为整个国家发展包括未来经济增长的核心驱动力，所以带给我们很大的信心。我们从企业来说比较关心资金实实在在的投入，今年商务部全国投入37亿元，在全国打造200个示范县，平均每个县将近1850万的资金投入。包括李克强总理10月份又提到了，投资了1400亿，这是国家的重视。

第二个是农村的数据，到明年开始，整个市场规模将达到4600亿。我重点想要分享的是，现在从我们一个企业角度来说，第一我们的入口在哪里，这个宏观的条件大家都看得见了，但是最关键的我们入口，我们怎么找到这个风口里面的入口，从而进入到整个大的布局当中。

我们看到农村的买难和卖难问题，我想买难和卖难问题主要集中在农村电商构成中的经营主体，第二个是消费主体，就是我们客户。如何把经营主体和消费主体连接就是我们中间流通环节。还有就是消费主体到经营主体，到流通环节拖在一起就是农村基础设施建设。

目前从企业角度来说并不是说市场很大，规模很大，需求很大，但是我们同样要聚焦的就是我所讲的入口，这个聚焦原理就是我们究竟服务哪一部分人群，在中国上世纪改革开放之初选择了沿海一带，现在整个重钢农村电商发展需要整个社会链条的支持情况下，我们的入口在哪里呢？我们的核心资源在哪里呢？这就是我们整个一年以来乐村淘从宏观非常庞大的体系里面慢慢聚焦到最后再聚焦。这种聚焦第一是不断的研究我们主要目标消费群体到底是哪些人，他们消费需求到底是什么，这一波人群当中他们消费心理、消费能力、未来消费潜力到底是什么，它反过来决定了我们未来产品结构是什么。

原先在平台有10万个产品，我们认为各种衣食住行都是我们消费者所需要的。实际不是的，慢慢发现企业资金、人才、能力是有限的，产品结构有是要聚焦的，聚焦几大品种，然后把它打造成真正的爆品，让我们客户在这里消费的时候，他的客户体验，他对整个品牌忠实度，它对整个模式认知度，从而打开一个缺口。

我们乐村淘采取双向O2O模式，主要解决就是农村买难和卖难问题。买难和卖难一个是走进农村，一个是走出农村，我们用两种路径解决了。第一种，走进农村，我们有独特的六位一体战略，走出农村我们有独特的乐村天下模式。

我们先看一下如何走进农村的。走进农村有六位一体战略。第一是把原来农村传统小卖部改造成线下体验店。为什么这样做呢，我们今年一年很多研究农村电商，包括京东、淘宝这些大佬，有的是返乡创业，有的是开经营店的模式，我们走的是体验店模式。