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【市隐之人】中英互译:技术类、管理类(如管理制度、培训材料等)、招投标类等多种类翻译,技能专长>>翻译笔译>>文件翻译

十多年世界500强工程公司经历,工科专业,技术专家

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服务详情包装指南(供参考)


服务详情内容规范:

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服务详情包装要素:

必要内容:完善后你的服务会具备基础的销售功能,为你带来下单率与询单量的提升

【服务内容/套餐内容】

内容:基础服务内容介绍,套餐内容介绍

注意:文字为主,方便记录传递,内容组织有条理、列举清楚、涵盖到位

目的:让雇主快速了解你卖的是什么,你能为他提供什么

【服务卖点、细节描述】

内容:对服务特点、亮点以及细节进行包装,突出专业度与服务质量
注意:图文并茂,细节圈注,视觉引导
目的:让雇主看到他不曾想到的细节,彰显专业与服务品质

【购买须知】

内容:合作注意事项描述,退款说明等
注意:条理清晰,逐条描述,亲和,内容客观
目的:俗话说得好,先说后不乱,交易需要严谨

【交付流程】

内容:对服务完成周期、交付流程进行步骤描述,简洁明了,快捷化
注意:尽量用图片以流程图的形式进行描述
目的:让雇主了解服务需要什么样的流程才能完成,什么时候能得到作品,什么算完成交付,什么时候付款及评价

【售后保障】

内容:对保障周期、保障内容、保障范围进行详细描述
注意:诚信为本,结合蚂蚜雇主保障与赔付强化保障内容
目的:为雇主消除顾虑、树立消费信心

【能力/实力展示】

注意:围绕雇主为什么要选择你,简明扼要,200字以内
目的:让雇主明确这个服务是一个非常靠谱的选择!

 

不必要内容:完善后你的服务会具备促销、关联营销、互动等功能,为你带来服务销量的持续提升,进一步降低营销成本,降低退款与纠纷,全面提升转化率

【促销内容:折/送/抢/免】

内容:将最新的促销、营销内容集中进行展示
注意:图文并茂,简明扼要,卖点突出
目的:消费是冲动的,不来点刺激怎么行

【常见Q&A】

内容:对雇主下单前的常见问题解答内容进行提炼并展示
注意:问题不宜过多,5个问题以内,围绕下单前的咨询出发,给予能够充分消除顾虑的回答
目的:解决雇主常见问题,降低沟通成本,促成下单



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