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小米公司3月开启安心服务月支持15款机型

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      近日,小米公司3月开启安心服务月,给小米手机和家电用户供应免费清洁、保养、消毒服务,活动时间为3月1日-31日。

      据了解,安心服务月期间,小米将提供三项服务:免费清洁和消毒(利用紫外线对手机表面杀毒)、免费贴膜(高透贴膜,疏油疏水)、49元换电池(3.11-17,支持8款机型)。

      此外,为空调产品免费上门清洁、保养(不含室外机),洗衣机产品免费上门清洗,电视产品免费上门清洁、保养。

      按此前服务计划,49元换电池支持的机型包括8款:小米8系列、小米9系列、小米MIX 2、小米MIX 3、小米MIX 2S、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。

      而今天,小米手机宣布3月11日至3月17日服务再升级:多达15款小米机型,支持49元换电池。

      具体15款机型如下:

      米8系列(5款): 小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指纹版、小米8探索版

      米9系列(4款):小米9、小米9SE、小米9 Pro 5G、小米9探索版

      MIX系列(3款): MIX2、MIX3. MIX2S

      此外还有三款:MAX3、Redmi 6、Redmi 6A

小米公司3月开启安心服务月支持15款机型_销售运营_媒介投放

      Q&A:

      Q:如何参与活动

      1、到店服务:关注"小米售后服务”微信公众号,点击【查询服务】-【线下门店查询】前往售后门店享受服务。

      2、同城邮递:关注"小米售后服务”微信公众号点击【查询服务】→【线下门店查询】-【门店名称】-已标注“支持手机同城邮寄”字样,致电联系邮递即可,用户双向物流费全免。

      3、寄修服务: a、关注"小米售后服务”微信公众号,点击【自助服务】-【申请售后】 b、拨打400-100-5678申请

      Q: 49元换电池,还有其它费用吗?

      A: 49元换电池包含电池价格+人工费,不会再收取您其它费用。

      Q: 49元换电池支持哪些机型?

      15款机型上面已经介绍,本次选取的型号为用户使用1-2年之间的小米主力机型。

      需要注意的是,小米8屏幕指纹版(透明后盖)、小米8探索版、小米9探索版三款机型,因需无尘环境操作,故仅“寄修中心”要理,不支持同城邮递。

      Q:我可以到小米之家(授权店)参与活动吗?

      A:此次活动涉及到大量手机型号的拆装机等一系列动作,需要一定的操作专业性和相关设备,因此只能在售后门店执行,未在小米之家等销售门店开放,给您带来不便请谅解。

      Q:我去服务门店电池暂时没货怎么办?

      A:针对门店无货导致现场无法及时更换的情况,我们会快速协调货原。只要您在活动时间内申请参与此活动,后续仍可以享受活动价更换全新电池,您也可以选择将手机留在门店,到货后我们将第一时间为您处理并免费邮寄到家。

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